今天是:
当前位置: 首页 > 新闻中心 > 图片新闻
【我为群众办实事】深入社区解民忧,情法结合暖民心
  发布时间:2021-05-18 10:14:31 打印 字号: | |

现在谁还带现金,能刷卡或扫码缴费吗?

我什么时候才能拿到欠款啊?

我人在外地,

是不是得回法院窗口才能领款呢?

过去,这样的询问几乎每一天都在东丽法院财务窗口出现,而必须到窗口办理的“老规矩”让当事人多花了不少时间。不过,上述局面即将在东丽法院迎来改变:以“我为群众办实事”活动为载体,东丽法院在案件保管款和诉讼费管理方面推出了三项便民举措,标本兼治,提速增效,让诉讼过程中缴退款环节更快、更稳、更方便。

举措一:“码”上出手,纾解“痛点”

缴纳案件保管款和诉讼费时,现金、汇款、转账支票等是较为传统的方式,而刷卡付、扫码付等新缴款方式可有效纾解群众缴款环节中路途远、程序繁的“痛点”。



诉讼费(微信、支付宝)二维码缴款

2020年9月,东丽法院在已经实现诉讼费网络缴款的基础上开始使用“诉讼费合并收款码”,支持微信或支付宝扫码缴款,由于其便捷性被当事人广泛使用。截至发稿,东丽法院已办理诉讼费扫码缴款15000余笔,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。


保管款(支付宝)二维码、POS缴款

结合诉讼费缴款渠道改革的成功经验,在院党组的大力支持下,东丽法院根据案件审判执行过程中的实际需求积极优化保管款缴款方式,于2021年5月起开通支付宝二维码和POS缴款。目前缴纳保管款可采用汇款、支付宝二维码、POS、现金和转账支票五种方式,当事人可根据自身情况选择。


举措二:溯流求“源”,疏通“堵点”

一笔保管款,由当事人缴至法院账户以后,还要经过上传、开票、发还审批等程序,直至成功发还给收款人,才算结束旅程。要加快保管款发放速度,首先要从源头上疏通“堵点”。

根据《天津市东丽区人民法院案件保管款管理实施细则》,财务人员每三个工作日内上传保管款到账信息。“结合保管款滚动性大、笔数多的特点,我们将主动加码,每个工作日上传保管款到账信息。”一名法院工作人员表示,“此新举措将使保管款上传速度提高30%左右,法官能及时掌握到账信息,保管款就能更快进入发还程序。这样群众等待的时间更少了,满意度就会更高了。”

举措三:后“汇”有期,解决“关键点”

法院要保护当事人的合法权益,也要努力让这份权益实现得更加轻松高效。

案件审结后,依据判决领赔偿款和退诉讼费成为不少当事人的关键诉求。以往,当事人领款只能到财务窗口排队领现金或者支票,不仅耗时费力,还容易滋生各种风险。现在,东丽法院把“等人来窗口领钱”变成“主动汇入账户”。收到法院领款通知后,申请人只需将本人名下的有效账户信息提供给承办法官,就能足不出户收到相应款项,无需舟车劳顿前往现场。日前,东丽法院将赔偿款汇入一名领款人提供的账户,该领款人确认到账后激动地致电法院表示感谢:“我们费心打官司,就是为了能拿到赔偿款。现在法院直接把钱打到我账户里真是挺方便的,谢谢你们!”

 群众利益无小事,一枝一叶总关情。在队伍教育整顿纵深推进的今天,要践行好党的初心使命,就必须持续聚焦群众的“急难愁盼”问题,做到“民有所呼,我有所应”。要在平凡岗位上做好审判执行的服务保障工作,将“我为群众办实事”的各项举措落实到位,争取让群众“少问一次,少跑一趟,少等一会儿”。




 
来源:办公室
责任编辑:裴美丽